近日，纳税人代表将印有“落实减税优营商、秉公治税护发展”的锦旗送到鄂温克族自治旗税务局，真诚致谢税务部门高效暖心的纳税服务与精准务实的助企纾困举措，用最质朴的方式为基层税务服务点赞。

今年以来，鄂温克族自治旗聚焦优化税收营商环境、提升纳税人缴费人满意度，结合辖区企业、个体商户集中、涉税业务细碎繁杂的特点，精准瞄准经营主体发展痛点难点。依托大数据精准筛选符合税费优惠条件的市场主体，主动提醒、全程跟进、悉心辅导，确保各项减税降费、助企纾困政策精准直达、应享尽享，切实为辖区市场主体减负松绑，全力护航小微企业稳经营、稳就业、稳发展。

在日常工作中，鄂温克族自治旗坚持主动靠前、精准便民，摒弃被动办税模式，常态化开展入户走访、政策宣讲、上门辅导工作，点对点推送小微企业税费减免、个税优惠、发票管理等适配税收政策，手把手指导纳税人办理申报、开票、退税等高频业务，切实破解纳税人政策不熟、操作不会、流程不清的办税难题。同时持续优化办税服务流程，严格落实延时服务、容缺受理、首问负责、一次性告知等制度，快速处置简易涉税问题、闭环化解复杂涉税诉求，不断简化办税环节、压缩办税时长、降低办税成本，让群众办税少跑腿、更省心，以精细高效服务持续优化辖区税收营商环境。