为持续深化“放管服”改革，扎实推进营商环境持续优化，牢固树立以人民为中心的正确政绩观，切实把服务群众、惠及市场主体作为工作落脚点。5月28日，鄂温克族自治旗市场监督管理局组织业务骨干组建“流动服务小分队”，深入各苏木乡镇开展“年报直通车服务进牧家”专项行动，以靠前服务、上门暖心服务破解牧区办事难题。

上午八点，旗市场监管局工作人员携带移动办公设备前往巴彦塔拉达斡尔民族乡，设立临时服务窗口，为辖区经营主体提供一对一、手把手免费帮办代办服务。现场，工作人员通过电话远程指导，全程协助群众完成身份核验、信息更新、年报填报等事项。牧民只需配合提供验证码，足不出户便可快速办结业务。工作人员还细致讲解线上申报操作流程，帮助大家熟练掌握自主办理方法。此次共为当地78 户市场主体完成年报公示，有效化解基层经营主体办事难题。

巴彦塔拉达斡尔民族乡温都尔嘎查委员乔治华说：“牧民们居住相对分散、出行办事不方便，很多年长牧民不具备线上办事能力。旗市监局主动上门办公、免费帮办，减轻了基层牧民办事负担，让优质政务服务直达基层末梢，这种下沉式服务高效务实、贴心接地气，真正让群众感受到了政务服务的温度，极提升了牧民的办事获得感。”

服务过程中，工作人员坚持服务与普法并行，严格落实免费公示政策，严查严防年报代办诈骗行为，打电话向群众普及《市场主体登记管理条例》等法律法规，讲解逾期未年报的信用惩戒风险，引导市场主体诚信合规经营，筑牢牧区市场经营安全底线。

鄂温克族自治旗市场监督管理局信用股负责人乌达木表示：“我们主动转变服务方式，由工作人员‘多跑路’，来换取群众‘少跑腿’。我们梳理出辖区内需要帮助的合作社和家庭牧场名单，安排工作人员上门或者集中为他们提供‘手把手’的年报帮办服务。这样既能确保每一户都能按时、准确地完成年报，避免因漏报、错报被列入经营异常名录，也真正减轻了这些经营者的负担。”

在这里，鄂温克族自治旗市场监督管理局提醒广大经营主体和市民朋友，整个年报申报过程是免费的，市场监督管理局不会收取任何费用，也不会通过链接，短信或电话要求您转账或提供银行账户信息。如果遇到收费或索要敏感信息的情况，请务必提高警惕，谨防诈骗。如有疑问，请及时向鄂温克族自治旗市场监督管理局信用股咨询，咨询电话：0470-8817681。